Exclusão de Dados do Usuário – Aplicativo MDN Atendimento

Como solicitar

Envie um e-mail para fabio@mdnparalegal.com.br com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.

Informe somente:

• nome completo;
• telefone com código do país e DDD;
• e-mail utilizado no atendimento, se houver;
• descrição objetiva dos dados que deseja excluir.

Não envie senha, código de autenticação ou cópia de documento de identidade no primeiro contato. Se necessário, a MDN adotará um procedimento proporcional para confirmar a identidade e evitar que terceiros excluam dados indevidamente.

O que acontece depois

1. A solicitação será registrada e a identidade poderá ser confirmada.
2. A MDN localizará os dados relacionados aos identificadores informados.
3. Os dados serão eliminados ou anonimizados quando permitido, incluindo o histórico de atendimento aplicável.
4. Você receberá uma resposta e, quando cabível, a confirmação da conclusão.

A solicitação será analisada e respondida dentro do prazo legal aplicável. Caso algum dado não possa ser excluído, a MDN Paralegal informará o motivo da conservação.

Dados que podem ser conservados

A exclusão não alcança informações cuja manutenção seja necessária para cumprir obrigações legais, regulatórias ou fiscais, executar contrato vigente, prevenir fraudes, responder a processos ou fiscalizações ou exercer direitos em procedimentos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Quando possível, dados mantidos por essas razões terão o acesso limitado e serão eliminados ou anonimizados após o término da necessidade de conservação.

Mais informações

Consulte a Política de Privacidade para conhecer as finalidades do tratamento, compartilhamentos, medidas de segurança e demais direitos previstos na LGPD.